13:19 Uhr - Die PAL-Region scheint aktuell von ärgerlichen Problemen im PlayStation Store betroffen zu sein. Unter anderem kann es laut Sony dabei zu Verringerungen des Kreditlimits der Kunden kommen, ohne dass sie Transaktionen getätigt haben. Außerdem ist von nicht funktionierenden Stimulus Map Packs für Modern Warfare 2 die Rede. Im offiziellen PlayStationBlog ist in einem Leitfaden zur Sachlage vor allem immer wieder zu lesen, dass man die Nutzung des digitalen Onlineshops während der "Drangphasen" vorerst meiden solle, um Komplikationen aus dem Weg zu gehen. Wir zitieren den wichtigen Beitrag in dieser News.

Das Guthaben mit Kreditkarten auffüllen

Einige Nutzer konnten ihrem Konto gestern kein Guthaben hinzufügen. Wenn ihr gestern mehrmals versucht habt euer Konto aufzuladen, solltet ihr ein paar stunden bis zum nächsten Versuch warten. Wir erwarten in den nächsten Tagen einen extrem hohen Traffic im PSN. Wenn es irgendwie möglich ist solltet ihr versuchen, eure Käufe außerhalb der Drangphasen (also morgens/ früher Nachmittag) zu tätigen.

Eine kleine Zahl an Kunden werden vielleicht PlayStation Network Transaktionen oder eine Verringerung ihres verfügbaren Kreditlimits bemerkt haben ohne dass diese Transaktionen in ihrem PSN Account auftauchen. Diese Transaktionen sollten innerhalb der nächsten 24 Stunden rückgängig gemacht werden.

Guthabenaufladungen mit PSN-Cards

Mit der PSN Card sollte eine Kontoaufladung gestern kein Problem gewesen sein. Wenn irgendein Kunde Probleme hatte, seine PSN Card einzulösen, lasst es uns bitte wissen.

Probleme beim Herunterladen

Einige User haben zurzeit Probleme beim Herunterladen oder Installieren des Call of Duty Add-Ons. Der Fehlercode 80029564 wurde angezeigt. Kunden haben die Möglichkeit alle sieben Versionen des Add-Ons herunterzuladen. Ihr solltet herausfinden welche Disc ihr habt (die Disc ID kann auf dem Rücken der Spielhülle eingesehen werden) und nur die für euch richtige Version herunterladen und installieren. Wenn der Download oder die Installation fehlgeschlagen ist, solltet ihr den erneuten Download sowie die Installation abseits der Drangphasen (ebenfalls morgens/ früher Nachmittag) vornehmen.

Wir hoffen, dass wir diese Probleme bald behoben haben und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten. Folgt dem PlayStationEU Twitter für regelmäßige Neuigkeiten zu dem Problem.

[PlayStationBlog]