Batman: Arkham City - Warner Bros. hilft Kunden bei fehlenden DLC-Codes
Gestern hatten wir davon berichtet, dass bei Batman: Arkham City in zahlreichen Versionen die DLC-Codes fehlten. Sogar unbedruckte Karten wurden schon vorgefunden. Bei Warner Bros. hat man sich mit Hochdruck um eine Lösung des Problems gekümmert. Erfahrt nun, wie ihr an die fehlenden Codes gelangt.
Falls ihr auch keine DLC-Codes in euren Verpackungen von Batman: Arkham City vorgefunden habt, solltet ihr den Kundenservice von Warner Bros. kontaktieren und folgendes bereithalten:
- Kassenbeleg oder Rechnung des Spiels
- Gamertag beziehungsweise die PSN-ID
- E-Mail-Adresse
- Foto(kopie) der Verpackung und Disc
- Foto(kopie) der leeren Karte ohne Code (beide Seiten)
[joystiq]
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Kommentare (25)
konsolenrocker
Wow da hat der Gamer so viel Stress, nur weil Warner Bros. gepennt hat.
Lächerlich
Dr_Janitor
Bei mir war zwar ein Code am Start, der funktioniert allerdings (noch) nicht.
Jägerfisch
Soll man dann auch noch Warner die Kopien hinschicken? Was für Pfeiffen arbeiten denn da? Ubi hat ähnliche Probleme mit Driver SF gehabt und kurzerhand den Onlinepass für alle Umsonst gemacht.
MacAl
@konsolenrocker Da reagiert ein Konzern derart schnell noch vor dem offiziellen Release Datum und Dir fällt nix Besseres ein als hier rumzukotzen?
Hier stellt sich die Frage was lächerlicher ist.
Riplex
Ich finde Konsolenrocker hat recht.
Es kann nicht sein das einem noch zusätzliche Kosten entstehen, weil jemand anderes einen Fehler gemacht hat.
Es hat ja nicht jeder einen Kopierer/Scanner zuhause stehen. Und das manche Läden das Spiel vor dem Release verkauft haben, hat bestimmt nichts mit den fehlenden Codes zutun.
Jägerfisch
@Mac
Dir geht es wohl zu gut was? Ein Konzern macht nen Fehler und verlangt vom Kunden, dass der sich nen Wolf auf seine Kosten kopiert um den DLC zu bekommen, den er mit dem Kauf des Games ERWORBEN hat. Dabei ist es vollkommen irrelevant WANN die erworben wurde.
konsolenrocker
@Mac:
Du entschuldigst diesen Fauxpas nur weil die angebliche so schnell gehandelt haben.
Ich glaube den Kunden für sich die Arbeit abnehmen zu lassen war die erste Wahl da keinerlei große Arbeit ansteht außer einen E-Mailverteiler einzurichten...
Wäre das MS oder Sony passiert wäre dein Geschrei wohl das größte!!!!
salasar
@Konsolenrocker
Bei MS wäre das geschrei groß! Bei Sony nicht! Da wäre das "service" ;-))
konsolenrocker
@Salar:
Hahah glaube auch, weil kostenlos ;D
NosferatuZodd