Nintendo of America President Reggie Fils-Aime hat sich die begangenen Fehler beim Launch des 3DS eingestanden. Er meinte in seinem Statement, dass man bessere Spiele zum Releasedate des Handhelds hätte bieten sollen und den Erscheinungstermin des eShop keineswegs hätte verschieben sollen.

Reggie Fils-Aime gegenüber USA Today:

• „Wir müssen Key-Franchises und stärkere First-Party-Titel bieten.“

Seiner Meinung nach, hätte sich das System mit Titeln wie Super Mario 3D Land und Mario Kart 7 zum Release wesentlich besser verkauft. Auch die Verschiebung des eShops bereitete Probleme:

• „Wie haben zwar sehr positive Reaktionen zu den digitalen Angeboten bekommen, hätten den Service allerdings früher veröffentlichen sollen.“
• „Das Ergebnis davon war, dass kein richtiger Kaufimpuls ausgelöst wurde. Und das ist der Grund, warum wir einen Schritt zurückgehen und den Preis um einen großen Teil reduzieren müssen, damit wir den Verkauf langanhaltend fördern können.“
• „Es war eine Situation, in der wir den anfangs sehr starken Absatz in den ersten paar Wochen nicht aufrecht erhalten konnten.“
• „Es ist nun mal ein Absatzgeschäft und wenn man keinen Erfolg hat, eine solche Situation zu bewältigen, erhält man auch keinen Support der Einzelhändler und Third-Party-Publisher mehr.“