Als die gamescom in Köln stattfand, lieferte RTL-Explosiv einen ganz besonderen Beitrag, der für heftige Reaktionen sorgte. Später entschuldigte sich der Sender noch einmal, sollte man mit dem Bericht Gefühle verletzt haben. Nun meldet sich die Landesmedienanstalt Saarland (LMS) zu Wort und bezeichnet die Reaktion auf den RTL-Bericht als die größte Prostestwelle seit Bestehen des Beschwerdeportals.

Die Landesmedienanstalt Saarland (LMS) meldet, dass nach dem RTL-Beitrag über die gamescom mehr als 100.000 Zugriffe auf das Portal www.programmbeschwerde.de gezählt wurden. Dabei seien über 11.500 Beschwerden eingegangen. Unter dem Ansturm war die Seite zeitweise sogar zusammengebrochen.

LMS-Direktor Dr. Gerd Bauer zur Protestwelle auf www.programmbeschwerde.de: 

• "Die heftigen Reaktionen auf gerade dieses Programmereignis ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass Gamer gut vernetzt sind und so über ein hohes Mobilisierungspotential verfügen. Bereits in den ersten Stunden nach der Ausstrahlung wurde in Foren zur Nutzung von www.programmbeschwerde.de aufgerufen. Neben eher pauschalen Protestschreiben zeigt sich bei einer Vielzahl von Zuschriften aber auch ein Kritikvermögen, das bei anderen Programmereignissen nicht in dieser Massivität und so differenziert zu Tage tritt."
• "Gleichwohl wissen wir aus unserer täglichen Arbeit, dass dieses in der Zuschauerschaft vorhanden ist. Die Zielsetzung unseres Portals, Kritik, Meinungen und Beschwerden sowohl der Medienaufsicht als auch der Öffentlichkeit zu vermitteln, wird durch diese einmalige Beschwerdewelle eindrucksvoll bestätigt."

Rechtlich ist nach Prüfung durch die Niedersächsischen Landesmedienanstalt (NLM) nichts gegen den Beitrag anzuwenden. Kritisiert wurde RTL von der NLM aber trotzdem. In der offiziellen Stellungnahme heißt es:

• "Unabhängig von dieser rechtlichen Bewertung hat die NLM Verständnis für die Empörung, die dieser Beitrag ausgelöst hat. Die inzwischen erfolgte Entschuldigung durch RTL war ebenso richtig wie notwendig."

[gamesindustry.biz]