Recht regelmäßig lässt Microsoft den Banhammer kreisen und sperrt Konsolen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, den Zugang zum LIVE-Ökosystem. Die letzte Bannwelle fand gegen Ende August Anfang September statt. Doch wie sich nun herausstellte, hat die Software durch einen technischen Fehler auch unbescholtene Xbox 360-User verbannt. Microsoft hat den Fehler behoben und die entsprechenden Konsolen begnadigt und deren Besitzer entschädigt.

Zwischen dem 29. August und dem 9. September flaggte die Wachsoftware von Microsoft auch Konsolen und deren Besitzer, die sich nichts zuschulden haben kommen lassen. Stephen Toulouse, Directordes Xbox LIVE Policy and Enforcement Teams, entschuldige sich im Blog von Larry Hryb (aka Major Nelson) für die Unannehmlichkeiten und gewährte den Betroffenen drei Monate Xbox LIVE Gold und spendierte noch 1600 Microsoft Points.

Sie können ihre Konsole ohne weiteres Zutun wieder ans Netz hängen, für das Entbannen müssen sie keinen Code oder Ähnliches eingeben, so Toulouse. Da der Fehler in der Software gefunden wurde, konnten auch die betroffenen Konsolen genau identifiziert werden.

Im Video wird erklärt, wie das Xbox LIVE Policy and Enforcement Team arbeitet.

[MajorNelson]

[joystiq]