Sonys Network Entertainment President, Tim Schaaff bezeichnete den PSN-Hack in einem aktuellen Interview als „eine wirklich gute Zeit“. Dabei erklärt Schaaff weiter, dass es für Sony wesentlich wichtiger war, die verärgerten Kunden zu besänftigen, als sich um die Hacker-Abwehr zu kümmern.

Tim Schaaff auf der GamesBeat 2011 Konferenz:

• „Eine großartige Erfahrung, eine wirklich gute Zeit.“
• „Obwohl ich eigentlich nicht noch einmal machen möchte.“
• „Ein entschlossener Hacker will dich kriegen, die Frage dabei ist, wie man sein Leben aufbauen soll, damit du in der Lage bist, mit diesen Dingen zurechtzukommen.“

Bekanntlich brach im April ein Hacker in das PlayStation Network ein und stahl die Daten von 77 Millionen Accounts. Sonys Reaktion war die Abschaltung des Online-Services. Erst knapp einen Monat später kehrte das PSN zurück, allerdings geriet der Konzern während des Hack-Angriffs ständig unter Kritik, wegen ihrer fragwürdigen Informationspolitik und den bis dato schlechten Sicherheitsvorkehrungen des Systems.